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Chez Vivi.Lilly.Art, nous mettons notre passion et notre savoir-faire au service de créations uniques en crochet et perles Miyuki. Cette section est dédiée à répondre à vos interrogations les plus fréquentes pour vous offrir une expérience d'achat sereine et personnalisée. Découvrez nos engagements et comment nous concrétisons vos envies de pièces fabriquées à la main avec amour
Questions fréquentes
Vivi.Lilly.Art est né d'une passion pour le travail manuel et le désir de créer des objets qui apportent de la joie. En tant qu'entreprise en création, nous nous engageons à offrir des pièces fabriquées avec le plus grand soin, où chaque détail compte. Notre approche est centrée sur la qualité, l'authenticité de nos créations en crochet et perles Miyuki, et une écoute attentive de vos besoins.
Quelles sont les questions que vos clients vous posent le plus souvent à propos de vos créations faites à la main (matières, fabrication, personnalisation) ?
Je sélectionne la matière que la personne préfère tout en lui prodiguant des conseils pour que la réalisation de son projet lui convienne, que ce soit pour des créations en crochet ou des bijoux en perles Miyuki.
Comment se passe la commande et la livraison quand on veut acheter une de vos belles créations (paiement, délais, etc.) ?
Les délais de fabrication et de livraison peuvent varier en fonction de la complexité et de la personnalisation de la commande. Le paiement intégral est requis lors de la validation de la commande pour lancer la production de votre pièce unique.
Que doit faire un client s'il a une question après un achat, un petit souci, ou s'il souhaite une création vraiment sur mesure ?
Pour les projets personnalisés ou sur mesure, il est essentiel que la personne me fournisse les mesures exactes ou les détails précis de ses envies. Pour toute question ou petit souci après un achat, je reste bien sûr attentive et disponible pour trouver ensemble la meilleure solution. Vous pouvez me contacter via [[email]] ou au [[phone number]].
Puis-je demander un modèle qui n'est pas sur le site ?
Oui, absolument ! N'hésitez pas à me contacter avec vos idées et je verrai comment je peux transformer votre vision en une belle création artisanale en crochet ou en perles Miyuki.
Quels sont les délais de fabrication pour une pièce personnalisée ?
Les délais varient selon la complexité du design et ma charge de travail actuelle. Je vous fournirai une estimation précise lors de la discussion de votre projet de création personnalisée.
Votre question n'est pas ici ?
Nous espérons que cette section a répondu à la plupart de vos questions concernant nos créations faites à la main. Chez Vivi.Lilly.Art, votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres interrogations ou si vous souhaitez discuter d'un projet unique en crochet ou perles Miyuki, nous serions ravies de vous entendre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour plus d'informations sur nos produits et services.